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张琬竺：景里用数字化洞察体验数据和运营数据

2023年夏天北京最热的时候，与北京景里酒店集团COO张琬竺女士，进行了一场关于酒店客群定位、体验数据运用、高质量和数字化发展的对话。01从成都尚锦到北京景里早在2002年，钟铠臣先生就在成都参与投资创立了以 “尚锦”为品牌的十数家中高档酒店。2017年，为开拓北方市场，“景里”在北京诞生，目前在北京、河南等北方城市拥有7家店。景里=锦里+锦鲤+景里锦里：成都锦里。寓意饮水思源。锦鲤：吉

李华：苏州老北门柏漾提价的底气是？

1985年，在苏州火车站附近，朱氏夫妇的“老北门”餐饮问世，以提供“精致品质”为创业初衷，口味好，口碑好。随着苏州向东发展，人民路、三香路也陆续出现了老北门的身影。如今，老北门已传承至第二代。2020年9月28日，自带餐饮属性的奢华度假亲子酒店-苏州老北门柏漾酒店，在苏州阳澄湖半岛开业，10月是大闸蟹的黄金期，本该乘着旺季的东风，实现开门红的酒店，却连续3个月亏损，口碑也没做起来：房价一降再降至4

艺龙酒店科技：酒管2.0以科技赋能酒店

艺龙酒店科技是集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台，是代表未来住宿产业创新发展趋势的新型科技平台。截至2023年6月，艺龙酒店科技平台上开业酒店数超1000家，签约酒店数超1500家，覆盖北京、上海、深圳、广州、武汉等250个地级市。作为合作伙伴，近日，97国际Emma有幸与艺龙酒店科技COO李予恺、业务助理副总裁齐伟进行交流，深度探讨酒管2.0平台如何为酒店赋能。01所有现代服务

朱晓豫：阿纳迪的客人与员工，在场景中制造故事

上海阿纳迪酒店（以下简称“阿纳迪”）2017年开业，是德国禾零养生酒店集团Healing Hotels在中国的首家成员酒店，凭借其奢华的品质，成为全球规模最大的奢华酒店集团LHW（美国立鼎世酒店集团）的中国成员之一。开业第3个月实现盈利，第4、5个月营收过千万，在品牌林立的上海，杀出

金华富力万达酒店领航人沈捷：竞争激烈，酒店如何脱颖而出

有幸与金华富力万达嘉华酒店总经理沈捷先生，聊聊品牌酒店如何在激烈竞争环境下脱颖而出。2019年之前，金华富力万达嘉华酒店是金华市场唯一一家品牌酒店，是金华酒店市场的领跑者，也是集团华东区的标杆。2019年后，先后有了四家品牌酒店进驻金华市场，加之疫情影响，金华富力万达嘉华酒店的行业地位受到威胁。在此竞争激烈的市场环境下，创新转型迫在眉睫。一、上海爷叔的酒店管理之道沈捷先生1986年进入华亭宾馆工作

禅驿刘容：一个禅生活方式酒店品牌的品控与经营

于闹市之中，于曲径通幽处，叩响禅驿门扉，享受一段禅时光。今天在位于成都的禅驿院子，与禅驿酒店集团总经理刘容女士一起，聊聊“生活禅”的1. 文化赋能2. 品质管理3. 高坪效4. 高人效01 什么是禅？很多人将“禅”理解为入定、仪式等，认为禅是远离喧嚣、是高深莫测、是世外高人，而禅驿希望传递的是陪你在生活中认识生活的“生活禅”。宗教禅：给人寺院的庄重、肃静之感。自然禅：从山川河流中寻找内心的宁静

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